Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Obrađivač Medicinskih Zahtjeva
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo obrađivača medicinskih zahtjeva koji će biti odgovoran za procjenu, obradu i upravljanje medicinskim zahtjevima u skladu s važećim zakonima i internim procedurama. Osoba na ovom radnom mjestu bit će ključna karika između osiguranika, zdravstvenih ustanova i osiguravajućih društava, osiguravajući pravovremenu i točnu obradu zahtjeva. Vaše će glavne zadaće uključivati prikupljanje i provjeru medicinske dokumentacije, komunikaciju s liječnicima i klijentima, te donošenje odluka o odobrenju ili odbijanju zahtjeva. Također ćete biti odgovorni za vođenje evidencije, izradu izvještaja i suradnju s drugim odjelima radi optimizacije procesa. Idealan kandidat ima izvrsne organizacijske i komunikacijske vještine, sposobnost rada pod pritiskom i razumijevanje medicinske terminologije. Poželjno je prethodno iskustvo u osiguranju ili zdravstvu, ali nije uvjet. Ova pozicija zahtijeva visok stupanj pažnje na detalje, diskreciju u radu s povjerljivim informacijama te sposobnost brzog donošenja odluka na temelju dostupnih podataka. Ako ste motivirani, odgovorni i želite raditi u dinamičnom okruženju gdje je vaš doprinos izravno povezan s kvalitetom zdravstvene zaštite i zadovoljstvom klijenata, pozivamo vas da se prijavite. Nudimo konkurentnu plaću, mogućnosti za profesionalni razvoj i rad u poticajnom timu. Pridružite nam se i postanite dio organizacije koja cijeni stručnost, integritet i predanost kvaliteti usluge.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Procjena i obrada medicinskih zahtjeva
- Prikupljanje i provjera medicinske dokumentacije
- Komunikacija s liječnicima, klijentima i osiguravajućim društvima
- Donošenje odluka o odobrenju ili odbijanju zahtjeva
- Vođenje evidencije i izrada izvještaja
- Suradnja s drugim odjelima radi optimizacije procesa
- Praćenje promjena u zakonodavstvu i internim procedurama
- Održavanje povjerljivosti podataka
- Rješavanje pritužbi i upita klijenata
- Sudjelovanje u edukacijama i stručnom usavršavanju
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema, poželjno zdravstvenog ili ekonomskog usmjerenja
- Poznavanje medicinske terminologije
- Iskustvo u radu s medicinskom dokumentacijom je prednost
- Izvrsne organizacijske i komunikacijske vještine
- Sposobnost rada pod pritiskom i donošenja brzih odluka
- Pažnja na detalje i odgovornost
- Diskrecija u radu s povjerljivim informacijama
- Poznavanje rada na računalu (MS Office)
- Spremnost na timski rad
- Fleksibilnost i prilagodljivost promjenama
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Imate li iskustva u obradi medicinskih zahtjeva?
- Koliko dobro poznajete medicinsku terminologiju?
- Kako biste reagirali na zahtjev s nepotpunom dokumentacijom?
- Jeste li radili u osiguravajućem društvu ili zdravstvenoj ustanovi?
- Kako održavate točnost i preciznost u radu?
- Kako se nosite s povjerljivim informacijama?
- Koje računalne programe najčešće koristite u radu?
- Možete li opisati situaciju kada ste morali brzo donijeti odluku?
- Kako pristupate rješavanju pritužbi klijenata?
- Zašto ste zainteresirani za ovu poziciju?
